Rozumiemy, że awarie się zdarzają – to infrastruktura, a ta bywa zawodna.

Rozumiemy, że awarie się zdarzają – to infrastruktura, a ta bywa zawodna.

Udostępniamy komunikat, ale przy okazji mamy jedną prośbę: warto wprowadzić stały standard informowania mieszkańców w takich sytuacjach.

Mapa obszaru objętego problemem.
Realny, aktualizowany czas naprawy.
Informacja o ewentualnym zastępczym dostępie do wody.

Takie trzy elementy robią ogromną różnicę. Nie tylko organizacyjnie, ale przede wszystkim psychologicznie – mieszkańcy czują, że sytuacja jest pod kontrolą.

Im precyzyjniejsza komunikacja, tym mniej niepotrzebnych nerwów.

#Czeladź
#Wodociągi
#InformacjaDlaMieszkańców
#Transparentność
#StandardKomunikacji
#Bezpieczeństwo
#SprawyLokalne
#WczeladziTV

Źródło: Facebook WCTV00